Zwroty

Dziękujemy za zaufanie, którym obdarzają Państwo nasze produkty. Poniżej znajdą Państwo zasady i procedury dotyczące zwrotów:

Warunki zwrotu

• Zwrot jest możliwy dla produktów nieotwartych i w ich oryginalnym stanie.
• Wniosek o zwrot należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
• Wykluczenia ze zwrotów:
  • Bilety na wydarzenia.
  • Produkty do pielęgnacji (ze względów higienicznych).
• Zwroty w ciągu 14 dni są bezpłatne, pod warunkiem wcześniejszego zgłoszenia odstąpienia od umowy.

Procedura

Aby złożyć wniosek o zwrot, proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami:

Skontaktuj się z nami i złóż wniosek o odstąpienie od umowy.

Alternatywnie możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego.

Zwrot towaru

Po potwierdzeniu odstąpienia od umowy zwrot towaru może odbyć się bezpłatnie. Prosimy odesłać produkty na poniższy adres:
Reico & Partner Vertriebs GmbH
Zunftstr. 3
86869 Oberostendorf
Niemcy

Prosimy pamiętać:

• Bez wcześniejszego kontaktu i zatwierdzenia odstąpienia od umowy, koszty zwrotu są pokrywane przez klienta.

Przetwarzanie i zwrot pieniędzy

• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, pieniądze zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności.
• Proces przetwarzania może potrwać do 7 dni roboczych.

Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących procedury prosimy o kontakt za pomocą formularza kontaktowego.
Mogą Państwo również skontaktować się ze swoją przedstawicielką handlową lub swoim przedstawicielem handlowym, którzy chętnie pomogą w każdej sprawie.

Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę!