Wraz z potwierdzeniem zamówienia otrzymasz numer śledzenia nadany przez odpowiedniego dostawcę usług kurierskich. Można dzięki niemu wyświetlić szczegółowe informacje na temat statusu dostawy. Numery śledzenia znajdziesz również na swoim internetowym koncie klienta.

Z reguły potrzebujemy od dwóch do trzech dni na przekazanie towarów dostawcy usług spedycyjnych. Należy pamiętać, że może się to opóźnić ze względu na święta i weekendy.

Koszty wysyłki są obliczane po sfinalizowaniu zamówienia. Głównymi czynnikami są tutaj wybór dostawcy usług spedycyjnych, ewentualne dodatkowe koszty dostawy w przypadku dostaw na wyspy oraz kraj dostawy.

Prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Znajdziesz go na stronie szczegółów danego zamówienia. Kliknij na "Zgłoś problem" i wypełnij niezbędne dane. Nieotwarte towary można zwrócić do nas bezpłatnie w ciągu 14 dni od daty dostawy. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, w sprawie rozpatrzenia reklamacji.

Prosimy o jak najszybszy kontakt i podanie numeru zamówienia lub klienta. Najszybciej skontaktujesz się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres: info@reico-vital.de Należy pamiętać, że anulowanie jest możliwe tylko do określonego czasu.

Nasze procesy logistyczne są zaprojektowane do szybkiego przetwarzania, więc nie ma możliwości ingerowania w trwające procesy i ustalania priorytetów zamówień. Prosimy o wyrozumiałość.