Rimborsi

Grazie per la fiducia che riponete nei nostri prodotti. Di seguito trovate le condizioni e le procedure applicabili ai rimborsi:

Condizioni di rimborso

• I rimborsi sono disponibili per prodotti non aperti e nelle loro condizioni originali.
• La richiesta di rimborso deve essere effettuata entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
• Esclusioni dal rimborso:
  • Biglietti per eventi.
  • Prodotti per la cura personale (per motivi igienici).
• Le restituzioni entro 14 giorni sono gratuite, a condizione che venga presentata in anticipo una richiesta di recesso.

Procedura

Per richiedere un rimborso, seguire questi passaggi:

Contattaci e presenta una richiesta di recesso.

In alternativa, puoi contattare il nostro team di supporto tramite il modulo di contatto.

Restituzioni

Dopo la conferma del recesso, le restituzioni possono essere effettuate gratuitamente. Invia i prodotti al seguente indirizzo:
Reico & Partner Vertriebs GmbH
Zunftstr. 3
86869 Oberostendorf
Germania

Nota:

• Senza un contatto e un'approvazione preliminari per il recesso, i costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Elaborazione e rimborso

• Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso verrà effettuato con il metodo di pagamento originale.
• L'elaborazione può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

Contatti

Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci utilizzando il nostro modulo di contatto.
In alternativa, puoi rivolgerti alla tua consulente commerciale o al tuo consulente commerciale, che saranno felici di aiutarti con qualsiasi richiesta o dubbio.

Ti ringraziamo per la tua comprensione e collaborazione!