S potvrzením objednávky obdržíte sledovací číslo příslušného poskytovatele balíkových služeb. Zde si můžete zobrazit podrobné informace o stavu zásilky. Sledovací číslo najdete také ve svém online zákaznickém účtu.

Zpravidla potřebujeme dva až tři dny na předání zboží poskytovateli přepravních služeb. Upozorňujeme, že z důvodu státních svátků a víkendů může dojít ke zpoždění.

Výše nákladů na dopravu se vypočítává při dokončení objednávky. Faktory zahrnují především výběr přepravní společnosti, možné dodatečné náklady na doručení při dodávkách na ostrovy a cílovou zemi.

Kontaktujte nás prostřednictvím našeho kontaktního formuláře. Najdete ho na detailní stránce dotyčné objednávky. Klikněte na " Nahlásit záležitost" a vyplňte potřebné údaje.
Nerozbalené zboží nám můžete bezplatně vrátit do 14 dnů od doručení. Ohledně zpracování Vás budeme co nejdříve kontaktovat.

Co nejdříve nás prosím kontaktujte a sdělte nám číslo své objednávky nebo zákaznické číslo. Nejrychleji nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese info@reico-vital.com Prosím berte na vědomí, že zrušení je možné jen do určité doby zpracování objednávky.

Naše logistické procesy jsou navrženy pro rychlé zpracování, proto není možné do probíhajících procesů zasahovat a objednávky zpracovávat přednostně. Děkujeme za pochopení.